Términos y condiciones

1 · Qué es Clash of Picks

Clash of Picks es un juego de habilidad sobre partidos de fútbol reales. Armás una alineación de cinco predicciones de un mismo partido, elegís un capitán que vale doble, y competís contra otra persona que eligió del mismo partido. Gana el que suma más puntos.

No es una casa de apuestas. No se apuesta dinero, no se ganan pagos en dinero y no hay ningún premio en efectivo. Todo lo que entra y sale del juego es moneda virtual, que no tiene valor fuera del juego (punto 4).

Usar la app significa aceptar estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algo de acá, no la uses.

2 · Tu cuenta

• Tenés que tener 18 años o más para crear una cuenta.
• Una cuenta por persona. Tener varias es la forma más común de hacer trampa en un juego competitivo, así que está prohibido (punto 6).
• Los datos que cargás tienen que ser tuyos y ser ciertos.
• Tu nombre de jugador es público. No puede suplantar a otra persona, ni ser ofensivo, ni hacerse pasar por la app o por su equipo. Si lo es, lo cambiamos.
• La contraseña es tuya y es tu responsabilidad. Todo lo que se juegue desde tu cuenta cuenta como jugado por vos.
• Podés borrar tu cuenta cuando quieras, sin pedir permiso y sin dar explicaciones.

3 · Cómo se juega y cómo se decide

Estas reglas no son de adorno: las aplica el servidor, igual para todos, y por eso están escritas.

Cuándo se puede jugar un partido

• Las cartas de un partido abren dos horas antes del inicio y cierran diez minutos antes.
• La valoración de cada carta se congela al abrirse y no cambia nunca más. Los dos rivales eligen del mismo tablero congelado: el que entra antes no tiene ninguna ventaja sobre el que entra después.
• Mirar es libre y no tiene ventana: podés ver el partido, las estadísticas y las valoraciones cuando quieras.

El cruce

• El emparejamiento corre una sola vez, diez minutos antes del partido, y junta a quienes eligieron de ese mismo partido.
• Si el número de jugadores es impar, uno queda contra un rival automático. Nunca más de uno por tanda, y esos duelos no cuentan para los rankings públicos.
• Nadie ve la alineación del rival hasta que el duelo se cierra. No es un ocultamiento visual: el servidor no la entrega.
• Podés jugar hasta tres duelos sobre el mismo partido, y cada alineación tiene que diferenciarse de las otras en al menos un pick. Cambiar sólo el capitán no alcanza.

Cómo se resuelve

• El resultado sale de nuestro proveedor de estadísticas deportivas, contra el resultado final del partido. Es la misma fuente con la que se generó la carta.
• Un empate queda empate. No hay desempate.
• Si un partido se suspende o se cancela, el duelo se anula entero y vuelve lo que hayas puesto para entrar.
• Si el proveedor no entrega un dato, o entrega dos datos que se contradicen, el duelo no se paga: pasa a revisión manual y se resuelve después. Ante la duda no se paga, que es exactamente lo contrario de pagar mal y rápido.

4 · Monedas, gemas y cartas

Las monedas, las gemas y las cartas son fichas del juego y nada más. En concreto:

• No tienen valor en dinero real y no se pueden cambiar por dinero, ni por nosotros ni por nadie.
• No son tuyas en el sentido de una propiedad: son una licencia de uso adentro del juego, que dura mientras dure tu cuenta.
• No se transfieren entre jugadores. No hay regalos, ni intercambio, ni mercado. Todo objeto sale del juego y vuelve al juego.
• Hoy no se venden monedas ni gemas con dinero. Si algún día se pudieran comprar, sería a través del cobro de la tienda correspondiente y estos términos se actualizarían antes.
• Al borrar tu cuenta, el saldo y el inventario se pierden. No hay reembolso posible porque no hubo pago.

Los sobres y las recompensas al azar los sortea el servidor, no tu teléfono. Antes de abrir uno podés ver qué puede salir.

5 · Torneos y premios

• Cada torneo dice, antes de que te inscribas, qué pide para entrar, cuánta gente hace falta para que arranque, cuántas rondas tiene y qué paga.
• Lo que ponés para entrar queda en custodia hasta que el torneo termina. Si el torneo no llega al mínimo y se anula, te vuelve completo.
• Los premios son en moneda del juego. Si alguna vez hubiera un premio de otro tipo, ese torneo va a tener sus propias condiciones publicadas y visibles antes de inscribirse.
• Un torneo puede anularse si no llega al mínimo, si la agenda de partidos cambia o si detectamos una irregularidad que afecte al cuadro. En todos esos casos se devuelve la entrada.
• Las cuentas automáticas que completan un cuadro no cobran premios.

6 · Lo que no se puede hacer

La credibilidad de la competencia es lo único que hace que ganar signifique algo. Está prohibido:

• Tener más de una cuenta, o usar la de otra persona.
• Arreglar resultados con otro jugador: coordinar duelos para que uno pierda a propósito, o repartirse premios.
• Automatizar el juego con programas, guiones o emuladores que jueguen por vos.
• Explotar un error. Si encontrás uno que te da ventaja, avisanos en vez de usarlo. Lo agradecemos de verdad.
• Manipular lo que la app envía al servidor, o intentar acceder a datos de otra cuenta.
• Usar el chat para insultar, acosar, amenazar, hacer spam o publicar contenido ilegal.
• Vender, alquilar o transferir tu cuenta.

Si pasa algo de esto podemos anular los duelos afectados, sacar los premios obtenidos, suspender la cuenta o cerrarla, según la gravedad. Cuando el caso lo permite, te explicamos qué pasó.

7 · Anulaciones, errores y reclamos

Un duelo puede anularse porque el partido se suspendió, porque el dato del resultado no llegó o llegó contradictorio, o porque hubo un error nuestro. Cuando un duelo se anula, vuelve lo que pusiste para entrar y nadie cobra.

Si creemos que un resultado se liquidó mal, lo corregimos: eso puede significar devolver un premio mal pagado o pagar uno que no se pagó. Preferimos corregir tarde que dejar un resultado equivocado en pie.

Si algo no te cierra, escribinos a soporte@clashofpicks.com con tu nombre de jugador y el partido. Contestamos.

8 · Suspensión y baja

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla el punto 6, o que use la app de una forma que dañe a otros jugadores o al servicio. Salvo que sea imposible, avisamos y decimos por qué.

Vos podés irte cuando quieras: borrar la cuenta es inmediato y no requiere nuestra autorización.

9 · El servicio, tal como está

Clash of Picks se ofrece tal como está. Ponemos todo para que funcione bien, pero no podemos garantizar que esté disponible todo el tiempo ni que nunca tenga un error: dependemos de proveedores de datos deportivos, de servidores y de las tiendas de aplicaciones.

Podemos cambiar, pausar o retirar modos de juego, competencias o funciones. Si un cambio afecta a algo que ya tenías en curso —un torneo empezado, por ejemplo— lo resolvemos devolviendo la entrada.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado por el servicio, que hoy es cero.

10 · De quién es cada cosa

La app, su diseño, su nombre, su logo, sus ilustraciones y su código son nuestros. No se pueden copiar, reproducir ni usar para otro producto sin permiso escrito.

Los datos deportivos —partidos, estadísticas, resultados— son de sus proveedores y de las competencias correspondientes, y se usan bajo licencia. Clash of Picks no está asociado ni patrocinado por ninguna liga, club ni jugador, y los nombres de equipos y competencias se usan sólo para identificar los partidos.

Lo que escribís vos —tu nombre de jugador, tu descripción, tus mensajes de chat— sigue siendo tuyo. Nos das permiso para mostrarlo dentro de la app, que es para lo que lo escribiste.

11 · Cambios

Estos términos pueden cambiar. Cuando cambien, la fecha de arriba cambia también, y si el cambio es importante te avisamos adentro de la app. Seguir jugando después de un cambio significa aceptarlo; si no lo aceptás, podés borrar la cuenta.

12 · Contacto

Nada de lo que dice esta página te quita los derechos que te dan las leyes de protección al consumidor del lugar donde vivas.

Para cualquier duda, reclamo o pedido: soporte@clashofpicks.com.
Responsable: Clash of Picks.